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項(xiàng)目一線調(diào)研 展現(xiàn)宏盛品牌

發(fā)布日期:2023-07-28

導(dǎo)讀:為強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)合作項(xiàng)目的管理,提高職能部門(mén)的服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立宏盛品牌形象,增強(qiáng)客戶(hù)合作滿(mǎn)意度,2023年7月24日-28日,審計(jì)中心客服部聯(lián)動(dòng)人資中心招培部深入項(xiàng)目一線,對(duì)贛州周邊在建項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,充分聽(tīng)取業(yè)主代表、監(jiān)理代表、內(nèi)部承包人及公司現(xiàn)場(chǎng)派駐人員的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。

為強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)合作項(xiàng)目的管理,提高職能部門(mén)的服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立宏盛品牌形象,增強(qiáng)客戶(hù)合作滿(mǎn)意度,2023年7月24日-28日,審計(jì)中心客服部聯(lián)動(dòng)人資中心招培部深入項(xiàng)目一線,對(duì)贛州周邊在建項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,充分聽(tīng)取業(yè)主代表、監(jiān)理代表、內(nèi)部承包人及公司現(xiàn)場(chǎng)派駐人員的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。



(龍南市東江龍翔花苑二期項(xiàng)目)


通過(guò)調(diào)研,客服主管董華燕了解業(yè)主、監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資料管理、農(nóng)民工工資發(fā)放等事項(xiàng)的滿(mǎn)意度以及對(duì)集團(tuán)公司、分公司、派駐人員服務(wù)的滿(mǎn)意度,同時(shí),招培主管白雪了解派駐人員的工作狀態(tài)、履職情況,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展、技能提升的需求及建議,傾聽(tīng)大家的心聲,增強(qiáng)凝聚力。


(龍南市城區(qū)雨污水設(shè)施提升改造項(xiàng)目、定南縣“七星公墓”三期建設(shè)工程項(xiàng)目)


通過(guò)此次調(diào)研,反饋管理部門(mén)就存在的隱患和風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)提前防范監(jiān)控,以規(guī)避安全事故和經(jīng)濟(jì)損失;敦促集團(tuán)職能部門(mén)及時(shí)解決客戶(hù)的合理訴求,確保項(xiàng)目正常推進(jìn),維護(hù)正常的客戶(hù)關(guān)系。同時(shí),增進(jìn)了業(yè)主、監(jiān)理、內(nèi)部承包人對(duì)集團(tuán)的了解,對(duì)宏盛服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行了重新定義,提高了與集團(tuán)合作的信心,進(jìn)一步強(qiáng)化了宏盛品牌的建設(shè)!